TIPSA ZARAGOZA - San Juan de Mozarrifar, Zaragoza

Eladio S

PÉSIMO SERVICIO, la peor mensajería que me ha tocado hasta la fecha.
Una compra que hice a SportDirects, esta mañana el envío figuraba en reparto, a lo largo de la mañana esperando van entrando emails para localizar el envío, dos veces consecutivas salia en reparto y acto seguido incidencia. Llamé y me dicen que yo había puesto recogida en punto de recogida, FALSO, quedan en traérmelo a partir de las 14h. Son las 19.50, nadie ha venido. Tengo nuevo email, miro y pone en reparto a las 18:24, Lectura en Agencia y Disponible a las 18:25. Llevo rato llamando para me aclaren y reclamar la entrega de mi envío y no hay forma de que me contesten, locución publicitaria y me corta diciendo que están ocupados y llame pasados minutos.

Cristina Sancho Salas

Si quieres que NO repartan tu paquete, esta es tu empresa… Dos días seguidos diciendo que mi paquete está en reparto y sin venir nadie ponen incidencia diciendo que no estaba en casa (MENTIRA). Al final tengo que ir yo al quinto pino de Zaragoza a buscarlo a su agencia y encima lo voy a tener en mis manos 4 días más tarde porque me pilla el fin de semana justo por el medio… SERVICIO LAMENTABLE.

sonia koleva

Muy mala experiencia!!! Horrible!! Una vergüenza! Pongo una estrella porque no puedo poner menos. TIPSA Zaragoza.
Tengo tres incidencias de mi paquete por ausencia, en tres días distintos para dejar el paquete. Llamo y te dicen que el repartidor ha pasado pero no había nadie en casa (MENTIRA, MENTIRA). En los tres días esperando mi paquete en casa y no llama nadie. El repartidor no sabe usar el telefonillo, hay que poner el código del piso y luego la campanita. No sé fijan bien en eso, lo hacen mal y creen que han llamado. Llamas al atención del cliente, no te solucionan nada y encima te dicen que no has estado en casa, algo que no es así. He perdido mucho mi tiempo esperando el paquete y sobre todo me indigna que MIENTAN. Tuvimos que ir hasta su almacén para buscar el paquete. Y siempre me pasa solo con TIPSA. La empresa con la que hago los pedidos trabaja con TIPSA, cuando hago un pedido me pongo ansiosa sabiendo el problema de entrega. No hay solución, ni con reclamaciones.
Una vergüenza!!!
Porque nadie lee las reseñas, ni la dirección de TIPSA, pésima gestión.

Selena Lobera

EMPRESA NEFASTA. Ordené un perdido urgente y no me llegó en el tiempo establecido. Después de llamar varias veces y de esperar 20 minutos, me atendieron y me dijeron que no estaba en reparto el paquete aun pero qe me mandaban a casa un repartidor de urgencia y qe lo tendría en casa en media hora. Mentira tras mentira. Una hora y diez pasó y tuve que volver a llamar y perder mi tiempo y me colgaron!!! Al cabo de un rato,el repartidor contactó conmigo diciéndome que intentaría traermelo en 10 minutos.. ni con esas. Sifuiente llamada, y que ya estaba en 2 minutos..tururú. Al final desde la hora que lo tenía previsto pasaron 2.15h. El repartidor salió del ascensor con una pachorra qe alucinas.. NUNCA MAS ESTA EMPRESA

Sylvie Mehard Besse

muy mala experiencia. LLame a la agencia para que me hicieran el favor de pasar por la tarde a partir de las 15h, por la mañana no estaba en casa. La de la recepcion me dijo que no habia problema y lo dejo apuntado. Pero el dia de la entrega el transportista me llamo sobre la 13h que estaba en mi casa y que era el ultimo paquete que tenia que entregar. Tuvimos que quedar en un poligono que el estaba entregando los ultimos paquetes y encima el no estaba vino otro que le hacia un favor porque el otro se habia ido a cargar al almacen.Yo no lo recomiendo.Por lo menos cogi mi paquete.

Lola Figueras

Penosa la atención al cliente (inexistente), se supone que llamaron 2 veces en días distintos a casa para dejar el paquete y aquí nadie ha llamado. El timbre se oye hasta la otra punta de la casa aunque estemos haciendo cosas. Encima ni atienden las llamadas ni te dan solución de dejarlo en un punto de recogida porque así va su web

MARIO TORRES SERENA

Horrible! Me ha pasado ya dos veces y alguna que otra a algún amigo que de repente te llega un email con incidencia y llamas y te dicen que pusiste mal la dirección (mentira) y que el repartidor te ha llamado (mentira también).
Total, que toca ir a su nave de propio a buscar el paquete y cuando les dices que te devuelvan el dinero te dicen que apuntaste mal la dirección! Una verguenza!

Samuel Royo Millán

Ya he tenido muchísimos problemas con Tipsa… desde contenido de paquetes roto, retrasos en la entrega, dicen que no estabas en casa cuando he estado todo el día…

Ahora resulta que tengo que recibir dos bultos del mismo envío y solo me entregan uno. Llamo y tras más de media hora intentándolo, la excusa es que han recibido los bultos en tiempos separados y uno se ha quedado en central… ERRORES ERRORES Y ERRORES que nos tenemos que comer los clientes. Un paquete que debería de estar en casa porque son seres vivos, se va a quedar en central en condiciones desastrosas.

Debería de desaparecer Tipsa