TIPSA GOIERRI - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

Andres F.

Durante 2 días ponen que el paquete está en reparto y al finalizar la tarde "incidencia" (los 2 siguientes dias ya nisiquiera en reparto), motivo? Supuestamente no había nadie en casa...mi esposa trabaja desde casa y estuvo esperandoles todo este tiempo! para que estos irresponsables vengan a decir esto? Nunca me pasó algo así con una empresa de transporte, debería darles vergüenza del servicio tan precario que prestan, y las reseñas que tienen me dan la razón.

Psdt tuve que cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero.

MAITE L. I.

La peor empresa de transportes que he conocido, dicen que tienen el paquete en reparto y de repente indican INCIDENCIA, por ausencia en domicilio, INCIERTO, estaba esperando toda la tarde en casa. Y ni que hablar de la información que solicitas por teléfono, INEXISTENTE, no contestan ningún teléfono. Resumiendo UN HORROR!!!

M P. T.

La peor compañía de transportes con la que he tratado y eso que también he sufrido a Correos Express.
No cogen el teléfono NUNCA, dicen que se han pasado por tu casa mientras estás en tu casa y no se ha pasado ni el espíritu santo, no contestan a los emails… Desconozco cuantos pedidos he perdido por culpa de lo mal que hacen su trabajo.
Hay varias webs en las que compro a las que les he pedido expresamente que no me lo envíen con esta compañía por las razones ya mencionadas así como otras tantas webs en las que he dejado de comprar porque siguen trabajando con ellos y nunca recibo mis pedidos.
Ojalá poder ponerles 0 estrellas.

Mikel L.

Vergüenza de servicio. Contratas un servicio de entrega en 48 horas, que se cumplen desde su entrega por la empresa de origen a Tipsa el miércoles a medio día a ayer viernes a medio día, y ni llaman. Hoy sábado, 72 horas después de que tipsa tiene el paquete, llamas para saber cuándo lo van a entregar, y su respuesta es que los sábados solo hacen servicios urgentes. Al decirles que me pasaría yo a recogerlo, vuelve a contestar que cómo solo hacen servicios urgentes, la nave la tienen cerrada al público y que espere al lunes... (un servicio de entrega en 120 horas...)
Tipsa entrega 48 horas, a partir de la hora que les de la gana...UNA VERGÜENZA DE EMPRESA

Mi S.

Después de 7 llamadas , me presente en la oficina, hay un hombre y una mujer, les pregunto que si llamo al 943 ..... a quién estoy llamando, se mira el uno al otro y dicen que ni idea, les digo que saque el teléfono de internet y ella se ríe y hace referencia a que siendo de internet, cualquiera sabe....le doy a llamada, y suena su teléfono, entiendo que lo tiene desviado...le digo, uy!! Si es bueno el teléfono, tendrás 7 perdidas mias, porque la 8 me estás cogiendo. Dame mi paquete.
Son unos sinvergüenzas. Y 3 millones de parados...en fin

Maddi S.

Llevo 1 semana recibiendo a diario un correo que pone "tu envío está en reparto", y nadie reparte nada. Cambié a punto pack para ver si así les era más fácil y nada, sigo recibiendo el mismo e-mail. Nadie atiende al teléfono, nadie responde a los correos.

E.V

Llevo varios días recibiendo un correo electrónico que pone "su envío está en reparto", y no me llega nada. He intentado varias veces ponerme en contacto con la agencia vía telefónica y nadie responde mis llamadas.

Iban P.

Nefasta gestión la de esta empresa. No cogen el teléfono, no contestan email... y ¿cómo se puede entregar a una vecina un paquete a las 22:03 de la noche? ¿es que no vienen nuestros datos para que se contacte con nosotros? No entiendo cómo no se van a pique empresas así. Lamentable.