Tintorería 5àsec - Torrelodones, Madrid

Noemi G.

Le pongo una estrella porque no hay opción de poner negativo.

Las dos empleadas que tiene la tintorería te devuelven las prendas tal cual las dejas y se echan la culpa la una a la otra de que las prendas estén mal planchadas o con manchas. Te dicen que las dejes para repetir la limpieza y, estoy segura, las cuelgan para entrega sin tocarlas porque si no, no es posible. 3 pantalones que dejé para limpiar, me los han devuelto con las mismas manchas. Y me dicen que no se pueden quitar. Lo curioso es que los he lavado yo en casa y se han quitado. Es una vergüenza. No vuelvo.

Ignacio M.

Lleve mi traje ya que tenía algunas manchas. Es un traje de +500€ así que esperaba un resultado mínimamente aceptable.

Cuando me lo devolvieron las manchas seguían. Lo peor es que le pasé un trapo con agua tibia y se fueron.

No hacen su trabajo, lamentable.

Alicia M.

La americana impecable, buena atención y muy rápidos. Gracias, sin duda volveré.

Luis Z. L. D. M.

Muy profesionales, atentos y rapidez en la entrega.
Muy recomendables

VGC

Muy empática y atención estupenda.
Muchas gracias

NOELIA M. L.

Ayer pusimos una reclamación en esta tintorería por el destrozo que le han hecho a mi madre en un abrigo. Advertimos al dejarlo de que era limpieza en seco, además de que lo pone en la etiqueta. A pesar de la advertencia y de las recomendaciones de la etiqueta, lo han lavado. Lo han dejado sin brillo, con manchas blancas y con el relleno destrozado. No se han responsabilizado de lo ocurrido. En ningún momento se han ofrecido a compensar el destrozo del abrigo, ni si quiera a devolver el importe que pagamos. Ningún responsable se ha puesto en contacto con nosotras.
La reclamación ya está en consumo, en el Ayuntamiento de Torrelodones. Viendo los comentarios de otros clientes, deduzco que en la oficina del consumidor son ya conocidos. También voy a poner una queja en la central española de la cadena.

isabel A.

He quedado muy contenta, había ido varias veces y siempre me habíais resuelto las manchas de las prendas, pero esta vez, era más complicado, ya que tanto la mancha como el intento casero de limpiarla agravaban la situación; la persona que estaba atendiendo me explicó muy bien lo que tenía que hacer la próxima vez que me pasara (dejar la mancha sin tocar) y llevar la prenda, y al recoger el vestido la mancha ni se intuía. Así que muy satisfecha. Podré volver a usa el vestido.

Fernando A.

Práctico, rápido y un personal encantador. 100 × 100 recomendable