Sending Jerez - El Portal, Cádiz

nazareth zaldivar

Mensajería pésima, muy poca vergüenza. Me pone que mi paquete está en reparto desde el pasado día 13 y estamos a 17!! Todos los días me mandan correo para decirme: su paquete está en reparto...y nada!! Y para colmo llamas y, o bien te cuelgan, o no te contestan. Más de 20 llamadas de ayer a hoy...vergonzoso

HAYDEE CEDEÑO

Leo las reseñas y creo que nos ha pasado a todos lo mismo, la pena es que las empresas que quieren trabajar online decidan trabajar con este tipo de mensajerías que tienen poca responsabilidad. Llevo llamando dos semanas y el teléfono o comunica o no lo cogen. La empresa que envía nos pide que le demos un día más si no nos da el reembolso, son regalos de navidad, vaya faena. Hemos decidido que pasaremos por al delegación para ver si en persona nos pueden atender pero no tenemos esperanza. Que pena de servicio, yo daba CERO.

Jose Luis Bazo

Lastima que empresas serías y grandes decidan,no sé el porqué, trabajar con empresas de paquetería cómo está, una decepción total.
No le pondría ninguna estrella.
Ponen que estaba ausente a la entrega del pedido (estaba en la casa esperando la entrega del paquete) y al intentar contactar con ellos, dejan el teléfono sonar y/o lo desconectan.
Una pésima empresa.
Cuidado con ellos...estad alerta porque no hay una reseña buena...por algo será.

Maria del Carmen Perez Segura

Vinieron a entregarme un paquete el jueves y, como no había nadie, dijeron que volvería el viernes. El viernes no vinieron y pusieron en el seguimiento del envío que estaba ausente, pero yo estuve en casa todo el día. Desde entonces no hay actualización del envío, no han vuelto a intentar entregarlo ni pone que lo hayan dejado en ningún punto de entrega. Intento contactar con ellos y no responden al teléfono. La empresa a la que realicé el pedido ha abierto una incidencia y ni siquiera a ellos le contestan. Parece que han perdido mi paquete. Es una auténtica vergüenza.
Te dicen que hablas de otra población para quedar bien, pero es mentira. Hablo de Jerez.

María

Pésima empresa. No debería ni existir. Tienen mi pedido en tránsito desde el 5 de diciembre. Deben estar paseándolo por España. Ese paquete va a ver más mundo que yo. Tampoco se dignan a contestar al teléfono ni al correo. Se les debe estar cayendo la cara de vergüenza.

Raquel Gallardo

Ayer me tenían que entregar un paquete y tuve una urgencia y no me encontraba en casa cuando fueron. Dónde puedo recoger mi paquete?.
El número de seguimiento no lo puedo poner pero la población es el Puerto de Santa María. Me puedes decir cómo ponerme en contacto con vosotros porque el número que sale no lo cogen.
Al final tuve que ir a la empresa a recogerlo ?.

Catalina Garrucho

Hola estoy esperando un paquete desde hace 5 días, pusieron que estaba ausente el día que " supuestamente" vinieron. Cosa que no es cierto xq estuve en mi casa ese día. A día de hoy con todo lo q se pide online es la empresa más informal que e visto. Nadie te llama, nadie se preocupa por entregar un paquete que va con retraso. No vuelvo a pedir nada en sitios que repartan ellos. La entrega del paquete es en Jerez y ni el teléfono atienden.

Diana M.I.

No tiene nombre el tipo de servicio que dais. O que no dais, mejor dicho. Lleva mi paquete 9 días en tránsito, desde el día 13 de diciembre está aquí en jerez y no cambia el estado. En tránsito. Pues si que está haciendo kms mi paquete. Se estará paseando por todo jerez.
He llamado una media de 6 veces al día. Nunca cogéis el tlf. He ido a la oficina, que cuesta lo suyo encontrarla, para terminar encontrándola cerrada con un cartel de “no estamos hemos salido a hacer el reparto”. En serio? Es que sois dos en toda la empresa?

Y leyendo tantas críticas parecidas a las mías yo me pregunto… qué hacéis con los paquetes? Si vuestro trabajo es entregarlos y no lo hacéis… es que no entiendo nada.