ROIG Bus - Cala d'Or, Balearic Islands

KOSTANTIN

Mi experiencia con los autocares de la compañía Roig estuvo constantemente marcada por una sensación de inseguridad. Cada vez que viajé con ellos, sentía que el riesgo de tener un accidente era muy alto.

Los conductores suelen ir a velocidades excesivas y parece que no prestan atención a las condiciones de la carretera o a la seguridad de los pasajeros. En las curvas cerradas y las carreteras estrechas de la zona, siempre tuve la impresión de que el vehículo era difícil de controlar. Esto no solo me hizo sentir incómoda, sino también extremadamente preocupada por mi seguridad.

La empresa debería tomar medidas para mejorar la seguridad en sus viajes, ya sea capacitando mejor a sus conductores o utilizando vehículos más adecuados para estas condiciones de carretera. No recomendaría esta compañía debido a la falta de seguridad percibida.

Marga G.

Buenas tardes,

No se imaginan lo molestos que son sus autocares Roig que transportan trabajadores del Hostal Condemar ( en el parque natural de Mondragó ) al hotel Ikos en Porto Petro y viceversa.
La mayoría que utilizan son grandes y ruidosos y solo transportan un máximo de diez personas, bajan hasta la playa para dar la vuelta con mucha dificultad poniendo en peligro a las personas que se dirigen a pie a la playa, no solo esto, si no que se quedan estacionados con el motor en marcha durante 12-15 minutos, tanto de ida como de vuelta.
Sigo sin comprender cómo no utilizan autocares más pequeños y menos ruidosos con velocidades más moderadas como indican las señales de la carretera.
Agradeceríamos los residentes de la zona menos contaminación, tanto ambiental como acústica, ya que circulan desde las 06.00 a las 01.30 h.
Gracias. Marga Galmes

Anastasiia D.

Día 18.09 sobre las 17.40 tuve un accidente con el gran autobús Roig. El conductor no ha parado y fue . Este lugar es caretera cerca de la entrada Cales de Mallorca . Si alguna persona ha visto, esteban en autobús, creo q es un Transfer en el aeropuerto pueden contactar con nosotros por favor por favor.
On September 18th at around 17.40 I had an accident with the Roig bus. The driver did not stop and went. This place is on the road near the entrance to Cales de Mallorca. If anyone has seen Esteban on the bus, I think it is a shuttle bus at the airport, please contact

Beatriz

Perfecto, tanto el microbus que estaba impecable, como el conductor, Victor, fue de 10. Hicimos una ruta de 8 horas con diferentes paradas, en todo momento el chofer estuvo pendiente de nosotros y nuestra comodidad, creo que también se lo pasó muy bien con el grupo de "jóvenes maduros" que somos. Tuvimos micrófono a nuestra disposición y un autobús impecable, sin duda repetiremos y recomendamos a la empresa Roig, a la que estamos muy agradecidos por las facilidades y puntualidad.

Usuario

Servicio horroroso el que recibimos ayer por parte de esta empresa. Unos amigos se casaban y contrataron dos autobuses para recogernos a las 4:30 de la madrugada. Bueno, pues acabó llegando uno y a las 6:00. Una hora y media después, esperando en medio de la Serra de Tramuntana. He de destacar la malísima educación que tuvo un trabajador de atención al cliente con el que hablamos varias veces ya que no llegaba el bus y no sabíamos cuánto iba a tardar. Nos habló fatal, chillándonos y diciéndonos que nos aguantáramos y esperásemos. Después he de decir que el conductor del bus (trabajador diferente al anterior) se disculpó y fue muy amable. DESPUÉS DE ESTA EXPERIENCIA PARA NADA LO RECOMIENDO. SERVICIO NEFASTO

Guillermo E. S.

Un servicio nefasto. Hace una hora que esperamos dos de los autobuses que los novios de una boda han contratado en Puigpunyent. El trabajador de atención al cliente nos ha colgado el teléfono en tres ocasiones y nos ha atendido de forma muy maleducada. Es lamentable que contesten así a sus clientes y mas cuando hay una decena de personas esperando dos autobuses a la intemperie. Nunca más con Roig autobuses.

J G.

Atención de 10, en la recepción y entrega del vehículo en hora nocturna. Recibimos el vehículo a las 22:30 y lo entregamos a las 04:00 AM. El chico de personal fabuloso. Sencillez y realidad con lo ofertado!

Bàrbara R.

Teníamos una boda en una finca, nos organizaron el servicio para que los invitados no tuviéramos que preocuparnos por conducir. Además el chófer muy amable y muy profesional. Empresa muy recomendable para organizar traslados de eventos. También nos organizaron la despedida de soltera! ¡Gracias!