MRW - Puerto Real, Cádiz

Victoria PB

Más de 10 días lleva un paquete en esta oficina esperando a ser entregado. De vez en cuando les gusta hacer lo de no llamar al timbre y directamente decir que no estabas en casa. Ni os esforcéis en llamar por teléfono porque no sirve de nada.

Cristina Fdez. Cid

Enviar un paquete por esta compañía de envío es como la película el naufrago, donde tu paquete puede acabar siendo Wilson. Lo pedí con un mes de antelación y parece que no llegó ni a reyes. El paquete lo envían a la Ponía donde papa noel lo besa y ya lo envían a casa. Pero como puede ir tan mal una marca con tanto prestigio? Que vergüenza porque yo compre en una tienda que trabaja con vosotros pero no os compraría ni un sello. FELIZ NAVIDAD PARA QUIEN LE LLEGUE EL REGALO

Alejandro Olvera

Paquete en las instalaciones de Puerto Real desde el día 19 de diciembre, estando hoy a 26, con destinatario a Cádiz capital. Debe ser que el almacén está en otra dimension. Viendo las reseñas no me extraña en absoluto. El teléfono está de decoración. Tampoco me permite poner una reclamación por correo.

A esperar a que llegue el paquete en estos días o ya si acaso en 2027, con suerte.

M Luisa Poole

Llevo esperando recibir un paquete con este courier desde hace dos semanas. Según el seguimiento, el paquete esta en su poder desde el fia 4 de diciembre y aun hoy 23 de diciembre no ha llegado.
He llamado varias veces y tras dejarme a la espera mas de veinte minutos me cortan la llamada con la respuesta de agentes saturados y que vuelva llamar mas adelante.
Es para no volver a contratarlos, son un desastre!

CARMEN SEPÚLVEDA ROLDÁN

Una auténtica vergüenza esta empresa, hice un pedido que salió el mismo día y MRW lleva cinco con el paquete en las instalaciones de Puerto real, al parecer no piensan entregármelo, lleva casi una semana "en tránsito" como si viniera de Honolulu. Lamentable, una estafa de servicio de mensajería. No sé puede dar cero estrellas por eso doy una.

Bituin

Lleva mi paquete en reparto desde las 8 y algo de la mañana de ayer, todo el día gente en casa esperando algo que necesito,y al llamar por teléfono ni siquiera se molestan en coger la llamada para,como mínimo,informarme si mi paquete va a llegar o no.
Ya son dos días consecutivos esperando el pedido y siguen sin dar señales de ningún tipo.
Me aseguraré la próxima vez que haga algún pedido que esta empresa no lo gestione

Y lo más triste es que los que más se perjudican son ellos mismos,con tanta reseña negativa y tanto comentario negativo...
A ver cuando se dignan a entregarme mi mercancía y que venga bien...que ya es hora

Lourdes AF

Esto es de vergüenza!!! Hice un pedido el día 6, supuestamente llegaba en una semana como mucho, el día 13 dejé de recibir información sobre mi pedido. No paro de llamar a todas las oficinas y no recibo respuesta de nadie, les he hablado por todas las redes sociales habidas y por haber y no recibo respuesta. Entiendo que tengan un pico pero que me cojan el tlf que yo misma me personó donde sea a recogerlo. Estoy indignadisima

Juan Manuel Mata Saborido

Desastre de reparto, impresentables. Puse en la página de compra del producto que me llamarán antes de entrega, el día de la entrega me llaman cuando están en casa, como no estaba quedamos para el día siguiente me dicen que volverán sobre las misma hora y me llamarán antes. Al día siguiente me quedo toda la mañana esperando y me llaman por la tarde cuando no estaba en casa, me comentan que debido a los repartos han cambiado en horario y no pudo ser por la mañana, quedamos cuando terminen por la tarde que me llamarían para ir yo a recoger el producto. No me llaman, se vuelven a su oficina de reparto, la cual no cogen el teléfono en ningún momento y me mandan un msm que no se ha podido realizar la entrega por no haber nadie en el domicilio.
Parece ser que le dan igual cumplir con su trabajo. Impresentables.