Green Delivery Ibiza - Ibiza, Balearic Islands

Raúl M. (. I.

Llevan nuestra línea de sopas Telesup por la totalidad de la isla de Ibiza. Hasta el momento todo perfecto, rápidos, eficaces, amables y por lo que comentan los clientes las sopas llegan calientes, sanas y salvas.

CECILIA G.

Excelente servicio, muy amables y llegan a todos lados aunque mi calle no tenga nombre ni número, nunca he tenido ningún problema con el pedido, ni los tiempos, y tienen varias opciones de pago. Felicidades!!!

Maria B.

Mala gestión por parte de recepción,en primer lugar me dan una habitación que cuando llego estaba la cama no hecha y un botellín de cerveza en el escritorio y las papeleras sucias y toallas tiradas en el suelo …luego me asigna otra habitación y todo bien.después de soltar las cosas en la habitación bajamos ala playa a descansar en las hamacas y aparece desde arriba del balcón llamándonos el chico negrito de recepción a gritos diciendo que subiéramos a pagar o si bajaba el con el datáfono…que medía playa se enteró….jamás pase tanta vergüenza ni que nos estuviéramos dando la fuga sin pagar…jamas sentir tanta vergüenza

María G.

FALTA DE RESPETO
Me equivoqué al seleccionar la ubicación de entrega porque estaba en un hotel rural y no sabía exactamente dónde estaba ubicado. Los de Green Delivery me escribieron diciendo que se me cobraría la diferencia de entrega entre lo que había puesto yo y donde ellos decían que yo estaba ubicada. Sin embargo, fui a la recepción del hotel y me dijeron que el hotel no estaba en ninguno de esos lugares sino en otro sitio intermedio. Se lo dije y me contestaron que no importa donde esté sino la distancia desde el restaurante. Esto no me pareció lógico ya que en la App y en la web cuando haces la reserva te pregunta el distrito, no la distancia, así que se los dije, a lo que me contestaron lo siguiente: "si no quieres pagar no pasa nada estamos acostumbrados a cierto tipo de clientes 😉 ". Yo no tenía problema en pagar lo que correspondía a mi distrito, pero no iba a pagar lo de distritos más lejanos que ellos proponían. Le dije que me parecía muy poco profesional ese comentario, que yo había usado su aplicación en otras ocasiones desde otras ubicaciones, pero que ya no la volveré a usar.
Esta persona no tiene educación y en consecuencia la empresa debe perder a bastantes clientes si los trata como me trató a mi.

En ocasiones anteriores el servicio no fue tan malo aunque sí que tardaba más que otras empresas del rubro y a veces les costaba más localizarme y tenía yo que salir a buscarlos... pero con los repartidores no suelo ser tan crítica.

Edito mi comentario para dar respuesta a la respuesta de esta empresa: Yo no me inventé el precio que tenían que cobrarme sino que al hacer el pedido en vuestra app me puso el precio de acuerdo a mi distrito, y vosotros luego me dijisteis otro precio porque, de acuerdo con vosotros, no funcionabais por distritos sino por una división que hacéis vosotros como bien comentas. Pero si es así tendríais que corregir vuestra App ya que la app respeta los distritos pero vosotros no. Y llamáis una vez ya hecho el pedido para decir que el precio es otro. Y encima habláis faltando el respeto tratando a la gente de morosa.

Santiago T. G.

Servicio inmejorable! Resolvieron en menos de media hora desde que los contacte. Siempre con trato amable y respuesta rapida. Me encontraba en otro pais cuando los necesite y no tenia como pagarles y lo gestionaron igual ofreciendo otras alternativas de pago. Super recomendable.

miguel T.

Reparten donde estés en la isla,da igual donde,si estás en barco pues al muelle más cercano con acceso a coche. Es un apasada

Oriol M.

Muy atentos y muy buen servicio! Por fin la comida a domicilio llega a Santa Gertrudis 🙂

Belén L. R.

Un servicio excepcional, más que recomendable