GLS MARBELLA - Marbella, Málaga

Sufian M. Rodriguez

El problema es el repartidor, solo hay que ver las opiniones. Pues esta vez me ha tocado a mi con dos cajas chorreando de aceite que le dejo Luis a mi madre (que no puede coger peso) con las partes manchadas hacia la pared para no verlas y luego tiene toda la cara de decir que es mentira y que estaba todo bien que se le habrán caído a mi madre. Embustero y mala persona a más no poder.
La oficina bien, a veces se olvidan de enviarte los recibos o a veces tardas 15 min en que te cojan el teléfono.

Edición 15/06/21
Em bustero según el RAE no es un insulto. El repartidor dice que es no es así, mi madre ni toco las cajas porque como ya he dicho no puede coger peso, perdona pero siempre creeré más a mi madre que al que escurre el bulto, y ser em bustero es ser mala persona, eso es más claro que el agua.

Me dices que habéis tramitado una reclamación... ha pasado tiempo de sobra como para contestarme o mandarme la resolución de dicha incidencia.
Yo si he sido buena persona pues debido a nuestra buena relación anterior a este incidente no he tramitado reclamación alguna frente a la oficina del consumidor.
Pero tu, no me has creído, has creído fielmente a tu trabajador y has tirado por el suelo la máxima de que el cliente siempre tiene la razón. De todas formas se ve claramente en las reseñas que no soy el único que se queja, por lo tanto, menos credibilidad aun para el repartidor.

03/09/2024
Asi trata GLS tu pedido de pccomponentes, te gastas una pasta en un monitor de 240hz curvo etc para que esta gente lo maltrate, lo tire, le den golpes, en fin las imagenes hablan por si solas.

eltitidelavespa

No se molestan en llamarte por tlf, directamente te ponen en ausente y búscate la vida para recoger paquete. Segunda mala experiencia con esta compañía con la excusa de ausente, habiendo gente en casa, no entiendo como las empresas siguen contratando sus servicios.

Jose Galeano

Basura humana en su máxima expresión. Son incapaces de entregar el paquete dos veces. Primero, alegando que faltan datos (calle, número, código postal y ciudad no son suficientes, parece ser) aunque en Google Maps se encuentra la ubicación perfectamente. Facilito el nombre de la urbanización y al día siguiente alegan "dirección errónea". Intento contactar con ellos por teléfono y siempre salta la misma locución diciendo que no hay nadie disponible, y cuelga. He tenido que pasar por email el link de Maps, fotos del destino e incluso el itinerario desde GLS Marbella hasta el lugar en cuestión. Es una casa unifamiliar y una dirección simple sin ningún tipo de complejidad. Incompetentes.

Natalia Moreno

No sé si es que no tienen ganas de trabajar o que pasa aquí .
Cuando tengo que recibir algún paquete ,para ellos siempre estoy ausente y estoy en mi casa como una tonta esperando dicho paquete ,que esta vez era la comida de mi mascota .
Luego buscas el número de atención al cliente , llamas , y te tienen como a una tonta al teléfono esperando que alguien tenga la decencia de contestar.
Cada vez que compre algo y vea que es esta empresa la que se encarga de realizar el transporte me olvido de hacer la compra

Esteban Peña

En mi caso el servcio ha sido excelente, me lo entregaron en menos de 24 horas y el chico de reparto muy amable. Entiendo que como todas las empresas de paquetería urgente es dificl realizar todas las entregas a tiempo sobre todo en periodos de navidad o de alto volumen de envios y por eso las malas críticas pero en mi caso he tenido suerte y todo ha ido bien. Gracias!

Ricardo Bellod

Es un desastre de empresa en la zona de Marbella. Siempre me dicen que faltan datos en el domicilio de entrega y no pueden entregar el paquete. He comprobado la dirección y está correcta.

Eduardo Vázquez Pérez

Le doy un uno porque no me deja poner un cero , intentas contactar con la empresa y te bloquean directamente la llamada es imposible ponerse en contacto con la agencia .
Me enviaron un correo con el número de seguimiento de un pedido , cuando accedo a la web oficial de gls e introduzco el numero de gls, aparece como inexistente y claramente ya que esta gente no se digna a coger el teléfono sigo en espera de saber que resolución hay con mi paquete , porfavor si leeis este comentario nunca escogais si os dan la opción este tipo de transporte de paquetería .

Leo S

La mejor empresa de paquetería en España. Al menos única que te atiende sin problemas por teléfono. Se puede localizar el paquete en cualquier momento. Los repartidores son educados y profesionales. La chica de la oficina de Marbella muy amable. A pesar de temporada navideña la entrega ha sido muy rápida.