GLS Basauri - Basauri, Biscay

GLS Basauri: Servicio de Transporte de Mercancías

GLS Basauri, localizado en Erreka Bazterrak Kalea, 13, trasera, pab 8, Urbi, 48970 Basauri, Biscay, España, es una empresa que se especializa en el servicio de transporte de mercancías. Esta empresa se distingue por ser una de las pocas en su sector lideradas por mujeres, lo cual puede ser un factor importante para aquellos que valoran la igualdad de género en sus proveedores de servicios.

Para aquellos interesados en contactar con GLS Basauri, la información de contacto es sencilla de encontrar en su pÃgina web, aunque también puedes alcanzarlos directamente al teléfono: 846665518. Esta opción facilita las consultas y la programación de servicios en tiempo real.

Una característica notable de GLS Basauri es la posibilidad de reservar citas online, lo cual agrega una comodidad adicional a sus clientes. AdemÃs, la empresa ofrece servicios directamente en sus instalaciones, proporcionando un nivel de atención personalizado y eficiente.

Para quienes buscan opiniones sobre GLS Basauri, la plataforma Google My Business registra un total de 282 valoraciones, con una media de 3.9/5. Estas opiniones son un valioso indicador de la calidad del servicio que ofrece la empresa. Las altas calificaciones sugieren que GLS Basauri es una opción confiable para el transporte de mercancías en la zona, con un enfoque en la satisfacción del cliente.

Es importante destacar que si bien la información específica sobre las especialidades exactas de GLS Basauri està disponible, enfatizan su compromiso con el transporte de mercancías, lo cual es crucial para empresas y particulares que requieren este tipo de servicios. La presencia de mujeres como propietarias puede ser un factor decisivo para clientes que buscan empoderamiento femenino y prÃcticas de negocio inclusivas.

👍 Opiniones de GLS Basauri

Ainhoa C.

1/5

Paquete perdido, no me dan información xq yo no lo mando, q tienen muchos paquetes. Ni x dirección ni x nada. Realicé dos compras y la segunda llegó, pero la primera? Más de 20 días esperando, el viernes me llama un repartidor, le digo q me acerco pensando q llegaba y ya no pude contactar ni llamándole a ese número. Nadie sabe nada y la pérdida la asumo yo. Lunes y donde está? Menudo servicio. Y ya la telefonista... para tenerla y q no solucione nada, mejor no tenerla. No tenéis 0 estrellas porque no se pueden poner, sino...

Iban G.

1/5

No se puede poner un 0 en las estrellas!?!? De auténtica vergüenza. Toda la tarde esperando un paquete y oohh casualidad, lo entregan 5 minutos después de marchar. Puede pasar, vale. Pero es que desde el martes pasado, y ya van 7 días, que nos pusimos en contacto con ellos para que lo depositen en un punto de entrega, sigue en reparto y no tienen ni idea de dónde está. Intento contactar por teléfono e imposible. La peor empresa de paqueteria que hay

Cristina

1/5

UNOS INCOMPETENTES!!!
Hace una semana dejo un paquete en un punto de recogida para ser enviado; al hacer el seguimiento me indica "envío no encontrado".Les llamo por teléfono y no lo atienden y cuándo deciden cogerlo intentan culpar al establecimiento dónde fue depositado.Está claro q el fallo es de ellos y no quieren admitirlo.La atención al cliente peor q mala.Resumiendo....unos incompetentes y sinvergüenzas.
Si perdéis los paquetes de quién es la culpa?
La respuesta dada a mí reseña es TOTALMENTE FALSA!!!!
De hecho siguen sin darme la solución.
Me parece una vergüenza ; no se les ha ocurrido mejor cosa q actualizar el seguimiento del envío para despistar otro es todo falso ( el paquete sigue sin llegar a su destino).
Sigo opinando lo mismo...unos SINVERGÜENZAS E INCOMPETENTES!!!!

Inma

1/5

En el día de hoy, recibo SMS de GLS diciendo "su paquete está en reparto". Dos horas más tarde recibo otro SMS diciendo "ausente, su paquete no se ha podido entregar". Absolutamente falso. Siempre hay gente en esta dirección. Me ha costado 5 llamadas a GLS, incluidas 2 a un 807, es decir llevan gastos por llamada, y me han tenido 15 minutos al tfno, para efectuar una reclamación.
Finalmente, ha sido la empresa vendedora donde se podía encontrar el paquete.
He informado a la empresa vendedora que si continúa trabajando con GLS cancelaré todos mis pedidos.
Es inaceptable.

Erika C.

1/5

Muy disgustada con la empresa. Si teneis la oportunidad de elegir nunca trabajeis con ellos.
Que si reparten hoy hasta las 19:00 y a las 20:00 te dicen que por un error no han repartido. Que si estás ausente y te lo indican horas después, nada de llamar a ver si te pueden dejar el paquete en algún sitio ni nada. Les llamas por teléfono en horario de apertura y no cogen, da igual lo que insistas y no seré la única cuando te dicen que tiene el contestador lleno. Encima se van a un polígono lejísimos, facilitando ir tú mismo a recoger nada 😒

amaia R.

1/5

Son unos sinvergüenzas, después de estar llamando a atención al cliente de Gls, que la llamada es carisima, y no te solucionan nada ya que las personas que te atienden son extranjeras y no se enteran de nada, o no se quieren enterar ya que para solucionar un problema te tardan 20 minutos y luego te cuelgan, para que vuelvas a llamar ( tendrán comisión en la llamada) he tenido que llamar a Amazon, ya que no he recibido un paquete desde el 11 de diciembre, y ahora me acabo de enterar que lo han mandado a Alemania, no pienso trabajar jamás, con Gls, en pedido, por sinvergüenzas, incompetentes

Esther M.

5/5

Llaman antes de llegar, y si no estás en casa puedes hablar con el repartidor para ver dónde dejar el paquete y no perder tiempo otro día. ¡Estupendo!

Igeltxu

1/5

Llevamos toda la mañana en casa, tanto mi marido como yo y me mandan un correo diciendo que han intentado entregar el paquete. Para más inri me dicen que tengo que pasar yo por un punto de recogida sin tan siquiera hacer un segundo intento de entrega.
PESIMOOO