Galasa. Gestión de aguas del levante almeriense S.A

Atención al cliente nefasta. Todos los días sin agua por las mañanas . Ríos de agua calle abajo en la calle Carlos Quinto y en las casas estamos sin agua.No hay derecho. Sinvergüenzas .Lo menos que podéis hacer si la cortáis es avisar. Galasa gestión pésima. Y no sigo .Ahí va eso

Este mes de Julio hay muchas averías en la zona de Cuevas del Almanzora y pedanias. El agua está escasa y no se le da solución a las averías. Por favor poner atención. Esta tarde una nueva avería en los semáforos de la entrada a Cuevas del Almanzora esta ya la carretera llena de agua. Buena tarde trabajadores de Galaxa

Mira esto es una M y los trabajadores me dan as, son unos irresponsables, ignorantes, sus vais a enterrar, hay una tia que se pone a decir que no sé qué y dando vueltas al asunto, no cobran el agua durante 5 meses y no mandan carta ni nada, y ahora llevo casi 2 semanas sin agua, dicen q pq se les ha borrado los datos, hemos ido y la tía esa pu… de la recepción diciendo q no puede hacer nada ahora y q no se, no tienen ganas de trabajar y punto y está ahí en la oficina con el aire acondicionado y con el cafecito, harta me tenéis sus vais a enterar no sabéis con qn os estáis metiendo

Te cortan el agua y no te avisan, te dejan todo el día sin agua en pleno verano, y llamas al "teléfono" y no te cogen, atención 24h pone.... Pero esque no te cogen ni a las 9 de la mañana

Es la compañía más nefasta que hay en toda España. Atención del cliente es pésimo. Son unos sinvergüenzas y unos aprovechadores. Las gestiones son absurdos y sin sentido.

No os da vergüenza ser una "Compañía de SERVICIOS PÚBLICOS" de AGUA de España y tener a todo el Levante de una provincia con problemas de abastecimiento SIEMPRE. No hay semana que pase mínimo con un corte. En Los Lobos, Cuevas del Almanzora, llevamos desde ayer a las 17hs sin nada de agua. Todos. Y son las 9 de la mañana y seguimos sin agua. Intentamos llamar y nos dicen que están arreglando la avería. Arregladla bien, no hagáis chapuzas para que en 2 días volvamos a estar igual. Llamas para poner una reclamación y te derivan a la web (penosa y difícil de manejar hasta para mí que estoy acostumbrada). Vas a la oficina a ponerla o dar un alta, y te derivan a la web. Pero para retirarte el contador porque en la web no se ha gestionado bien la domiciliación y no pueden cobrar, no tardan nada, y por supuesto tampoco te avisan. Tampoco aceptan compensaciones en facturación ante todos estas incidencias, porque según ellos no es responsabilidad suya... pues decidnos de quién es, y se lo reclamaremos a ellos Trabajad en condiciones, porque como bien dice vuestro nombre, sois una empresa que da un servicio público básico y más que necesario y se sabe. Y ya no me vale que os escudeis en la sequía y el consumo responsable, porque es algo que llevamos padeciendo en esta zona desde siempre, y estamos más que concienciados. No recuerdo haber tenido que vivir en una casa en la zona sin tener garrafas llenas de agua para cuando me quedo sin agua. Es la primera vez que pongo una valoración tan baja, y porque no me deja poner 0.

En Mojácar cortes frecuentes durante horas. Agua con barro durante días. Grifos y lavadora atascados. No se hacen responsables, te dicen que reclames a tu seguro. Los daños que ellos ocasionan los debes cubrir con tu seguro particular. Falta de profesionalidad total. Adjunto foto del color del agua más de 12 horas después de reanudar el suministro.

Es vergonzoso y de incompetentes lo de esta empresa? Un mes sin presión de agua, Si en vez de chupar del bote de la administración fuera una empresa de suministros que tuviera que conseguir sus clientes, estaría en la más absoluta ruina. Nadie asume responsabilidades. Creo que tanto la Diputación de Almería como los municipios que la integran tendrían que pedir cuentas al responsable Lo dicho, realmente vergonzoso y de una incompetencia insultante para los consumidores.