FedEx Express - Palma, Balearic Islands

mara C.

Me an perdido dos bultos que tenian cosa de valores que me mandaron de mi pais Me dicen que lo han entregado i yo no e recibido nada no saben dicirme a quien lo han entregado a pasa do un mes i yo todavia no se nada de mi paquete EMPRESA POCO RESPONSABLE !! El repartidor a quien entrego los paquete sin pedirle documentacion EMPRESA POCO SERIA!!!

Elena D.

Pagué 260€ por el envío de una mesa por una compra venta entre particulares. De 4 paquetes que había, tres llegaron con la pieza rota. A pesar de tener indicado las palabras "Frágil cristal". Así tratan los paquetes...
Me dejaron el tablero en la calle porque el transportista no podía subirlo y se desentienden de los daños ocasionados.
Valor de la mesa 900€

Frédéric L. C. B.

Inútiles y de profesionales cero.
Envían mensajes de que su encomienda está en reparto y es mentira nunca aparecen. Al menos de que sea algo voluminoso pero si es pequeño olvídenlo …..
Para contactarlos cero también, atiende una voz digital y no resuelve nada, el chat igual una vergüenza .
Pésimo todo !

Noraya M.

Siempre entregan con retraso, nunca cumplen con la fecha indicada, generando graves perjuicios económicos. Te dicen que está en reparto y a las 8 de la tarde al repartidor no le ha dado tiempo a entregar y ha vuelto al almacén. Es una vergüenza.

Oliver E.

Inutiles…Supuestamente pasaron a realziar la entrega, pero sin aviso previo, y sin llamar para instrucciones de entrega (No hacia falta mi presencia para entregar!). Luego dan fecha para entrga 5 dias mas tarde sin concretar conmigo. Zero communiccacion, Zero interes, Zero esfuerzo por su parte. TNT, se estan burlando de vuestros clientes y reputacion…aconsejo mandarlos a la calle a mendigar.

Magdalena A.

Estoy esperando un paquete que podrían haber traído hace una semana. Me llamaron preguntándome a ver si pasaría a buscarlo por su oficina. Y le dije que me lo tendrían que traer a domicilio, me dijeron que Ok , que me lo traerian al día siguiente. Nunca me lo trajeron. Hace una semana

Alva M.

Entregaron 5 paquetes míos a un bar casi en la otra punta de la isla porque también estaban esperando 5 paquetes y ni comprobaron la dirección ni nada. Llamando por teléfono al 902 me dijeron que abrían la incidencia y me llamarían cuando supiesen algo. Horas más tarde vuelvo a llamar y me dicen que no consiguen contactar con el repartidor, pero era mentira, no estaban haciendo absolutamente nada.

Al final tuve que venir yo a la oficina personalmente y ni les habían llamado ni nada, pudieron contactar con el repartidor al instante, pero como "ya no estaba por la zona", tuve que esperar al día siguiente para que fuesen a recuperarlos.

Una vergüenza de servicio y sobre todo de atención al cliente.

Izabela B.

No merecen ni una estrella.Nunca no me ha pasado nada con ningun transporte como con ellos.Tienen mi paquete y no me lo entregan hasta una semana y media despues ,por sus razones...increible! Luego cuando te quejas te hablan como si fueste tu culpa,muy bordes.