Doctor Phone Torrelodones - Torrelodones, Madrid

Miguel B.

Pésimo servicio, hoy martes 7 de enero del 2025, intenté cambiar un cable de teléfono tipo C porque no me valía porque no se ajustaba bien al puerto USB/ carga de mi móvil por lo que se desconectaba.
El que me atendió me dijo que no me lo cambiaba porque el puerto USB/carga de mi móvil estaba sucio, y que por eso no me valía. Aún habiendo probado yo anteriormente otro cable tipo C que se ajustaba perfectamente a mí al puerto USB/carga y me cargaba perfectamente.

No recomiendo para nada está tienda, son unos mentirosos y unos ladrones!!

CHRIS R. F. F. E. S.

No los recomiendo pon atención

He sido empleado de las 2 tiendas
La que está en al Campo Torrelodones y la que está en Villalba Centro comercial los Valle.

Mi nombre es Christian y para los clientes que me conocen saben que intente ser amable y hacer los mejor posible mi trabajo.

Estas personas me tuvieron trabajando y no me pagaron los últimos días que trabaje.

Si con sus empleados que son la imagen de la tienda son asi de irresponsables imagínate tú que estás leyendo esto como van a cuidar tu teléfono.
El propietario sabe muy bien que lo que he escrito es verdad porque no soy el unico empleado al que le han quedado debiendo dinero

Como cliente sabiendo esto me lo pensaría llevar mi teléfono aca.

Confiarías tu móvil a estos tramposos

Victoria G. S.

Pésimo servicio, fui por una reparación de mando la cual me dijeron que estaban preparados y que sabían hacerla, me cobraron como si el repuesto fuese original y encima dañaron el mando, todo esto lo verifique al llevarlo aún sitio especializado que era lo que debía haber hecho desde el principio. CONSEJO mejor hacer reparaciones en la marca si no igualmente hay mejores sitios de servicio técnico y este NO es uno de ellos, ahórrense el dinero y la molestias.

Juan I. D. L. F. R.

He cambiado la batería de un IPhone X y estoy contentísimo. Todo perfecto y rápido.
En Apple me decían que tenía que dejar el teléfono dos semanas y Doctor Phone me lo hizo en 1 hora.
GENIAL !!!!

Marcos M. N.

Por bro una estrella por poner algo… bastante mala la experiencia la verdad.
Fue mi mujer hace unas semanas a reparar un iPhone y fueron bastante bordes, como que iban sobrados. Le cambiaron la pantalla y a la semana iba mal, decían que era lo normal que no le pasaba nada, y la cual no quisieron reparar, quise poner una hoja de reclamaciones pero no tenían en ese momento me dijeron y ya lo dejé pasar .. así que nos tocó llevarla a otro sitio y nos dijeron que la pantalla era una compatible bastante mala, que no entendían porque ponían eso. No sé lo recomendaría a nadie.
Gracias por nada Doctor Phone 🚫🚫🚫🚫🚫

Najim C.

Lleve un P20 pro hace unos meses para cambiar cristal trasero y me pusieron un cristal falso y además se despegó 3 veces y para colmo l última vez me desconectaron el altavoz. El dueño fue demasiado borde.

Juanma G. S.

Ojo antes de dejar un teléfono a reparar a estos piratas. Misma situación que otros usuarios que han dejado su reseña, pero por mi parte en dos ocasiones distintas. Debería haber aprendido ya con la primera.

- La primera ocasión, reparación de la batería de un móvil (se calentaba) y cuando nos lo devolvieron la batería no carga del todo, aunque carga, pero se cargaron el altavoz. Resultado: móvil medio reparado del problema inicial pero sin audio.

- La segunda ocasión me dieron un presupuesto de sustitución de pantalla + marco, y cuando lo recogí solo habían cambiado la pantalla, dejando el marco roto con una pantalla que no encajaba bien. Se lo reclamamos en el mismo momento de dejarlo y se negaron a rehacer la reparación con el presupuesto inicial que nos habían dado. Resultado: denuncia en la Oficina de consumo de Torrelodones a la que no dieron respuesta + móvil roto a los 3 meses (ya que la pantalla no encajaba bien y empezo a ponerse verde y con rayas)

En las dos ocasiones, nos dijeron que el problema no era suyo y nos dieron largas de mala manera, sin asumir nada por su parte.

Isidro P.

Rápidos y competentes en la reparación. Muy bien.