DICORBA Servicios Postales

Sois unos sinvergüenzas. Mandáis un mensaje diciendo que el paquete no ha podido ser entregado por no caber en el buzón cuando es totalmente falso, las fotos que subo son demostrando yo que el paquete cabe perfectamente. Mi paquete cabe perfectamente, eso lo primero y lo segundo es que podrían llamar al telefonillo por si hay alguien en casa, ¿no? Pues no, no lo hacen. Cuando voy a recoger el paquete me dicen que directamente si lo ven y piensan que no va caber, no lo reparten, que tienes que ir tu a recogerlo, sin ni si quiera haber comprobado si de verdad podría caber o no.

Estando en casa me llega el mensaje de que no cabe en el buzón y que lo vaya a recoger. No llaman por teléfono y la atención al recoger el paquete en el centro de recepción igual. Una mujer da voces desde otra habitación preguntando si hay alguien para recoger el paquete. Dos personas estábamos y ninguno nos hemos enterado y encima sale diciendo que estaba preguntando si había alguien. La primera vez que tengo que entrar en una empresa pegando voces para decir que vengo a recoger un paquete. Si no van a tener a nadie en recepción que pongan un timbre.

Los repartidores de esta empresa nunca llaman a casa ni por tlf, simplemente envían un sms indicando que el paquete no cabe en el buzón, cuando el paquete es el típico sobre de AliExpress. Ahora tengo que recorrer media Badajoz, gastando más dinero en gasolina que lo que me ha costado el paquete. Siempre tengo problemas con ellos y llegas a la oficina y el que está allí se lava las manos. Normal que no lleguéis ni a 3 estrellas en las reseñas.

Muy eficientes, atentos y amables. Fui a recoger un envío y me atendieron muy bien a pesar de que fui fuera de horario (para recogida es sólo hasta las 15:00). A pesar de que en el seguimiento me aparecía que estaba alli, no lo estaba, estuvieron un rato comprobándolo y haciendo averiguaciones, me tomaron nota del teléfono y número de seguimiento y al día siguiente me llamaron para decirme que ya estaba allí. El paquete contenía unas placas electrónicas frágiles y les pedí si en vez de enviármelo podría recogerlo alli, para evitar que diese más vueltas y pudiera sufrir algún golpe o me lo chafasen para meterlo en eo buzón, me dijeron que sin problema, y efectivamente, al día siguiente allí lo tenían apartado esperando a que fuera a recogerlo. Vista mi experiencia, no entiendo tanto comentario negativo, aunque claro, la gran mayoría sólo pone reseñas cuando hay problemas, y esta gente tiene una barbaridad de envíos. Si todo el mundo comentase su experiencia sin duda la cosa cambiaría totalmente porque sin duda alguna son muy profesionales y atentos, y cuando lo necesitas se toman muchas molestias por atenderte. 100% recomendables.

Ya es la segunda vez que me pasa y siempre es con la misma empresa, me dicen que han pasado a entregarlo y no había nadie cuando el paquete me lo han ido a entregar los días que tenía de vacaciones que estaba yo en casa TODO EL DÍA, y me dicen que no respondí el teléfono ni abrí al telefonillo cuando la realidad es que no han venido, tampoco han llamado y ni siquiera han mandado un mensaje para hacerme saber que mi paquete ya estaba aquí en España en mi ciudad, me he enterado por AliExpress. Esto es de vergüenza, la otra vez puse una reclamación y ahora les pondré otra, cada vez que compró online rezo porque no sea esta empresa la que "entregue" el paquete (aunque entregar es lo que menos hacen). Por otro lado el horario de las oficinas son horribles, si yo trabajo por la mañana como recojo el paquete QUE ME DEBERÍAN DE HABER ENTREGADO? Si no quieren trabajar entonces a la calle, con la de gente que hay en el paro buscando trabajo y estos impresentables tocándose el aguinaldo

ASQUEROSO! No tiene otro calificativo, me acerco a recoger un paquete xq segun ellos “ no cabe en el buzon”. Cuando me dan el paquete se me queda cara de tonta al ver que si, que evidentemente cabe en mi buzón, pido una hoja de reclamaciones a la mujer que me atiende, ella llama a un hombre mas mayor y ella se quita del medio, el señor ( por no llamarlo de otra forma) viene hacia mi hablandome mal y diciendome que no es su problema, a lo que le digo que x favor solo quiero la hoja de recoamaciones… a lo que me cotesta que ko sabe si tiene… hasta que no oe digo que voy a llamar a la policía no me la da, mientras la estoy escribiendo y ese hombre se esta riendo de mi, literalmente, por que dice que no sirve para nada… viene un repartidor clavo muy chulesco hablandome super mal y diciendo lo que le da la gana… yo mientras callada escribiendo mi hoja… cuando acabo de escribirla ellos siguien riendose de mi y diciendo que “ como van a tener un repartidor con la moto comprobando los buzones de la gente…” a lo que le digo que si es un servicio postal y es lo que deberian… ellos siguen chillandome, hablandome super mal y diciendo barbaridades… yo callada esperando a que me de mi hoja de reclamaciones rellena… Solo queria irme de alli, estoy EMBARAZADA de 6 meses y ellos solo se reian de mi…

No se molestan ni en sacar el paquete a reparto, pagas un envío y siempre tienes que ir a recogerlo, dicen que no cabe en el buzón cuando ni han ido a comprobarlo. Incompetentes.

Me parece increíble lo de esta gentuza. HE PAGADO UN ENVIO y exijo que el paquete sea depositado en mi domicilio, sois unos mentirosos. Decir que no estaba en casa cuando llevo en casa todo el dia!!! Todo el santo dia y aqui no ha venido nadie. Ademas de que era imposible que lo hayais ni intentado entregar ya que segun los correos recibidos el paquete justo llego el mismo dia a vuestra oficina que supuestamente habeis intentado entregar el paquete. Correos seguidos uno tras otro diciendo mentiras. Ahora tengo que ir yo a recogerlo a vuestra oficina porque ni siquiera ha salido de ahi. SINVERGÜENZAS