Baleària Alcúdia - Alcúdia, Balearic Islands

Josep

¿Contempla Baleària la ley de protección y bienestar animal? Te venden unas jaulas muy bonitas, interiores, de inox y con el suelo alcolchado. También indica en su web que puedes pedir un transportín para que tu mascota viaje en el interior contigo.

¿Con que nos encontramos a bordo? Con una jaula exterior, sucia, con restos de pintura que los animales pueden lamer, remaches salidos, sin nada en el suelo, etc.

Y SE LAS DAN DE NAVIERA PETFRIENDLY

Adjunto foto de lo que prometen y de lo que te encuentras a bordo de un (supuestamente) prestigioso buque Jaume I.

Otro tema es que tu mascota va a viajar encerrado con un candado y no te dan la llave. Entonces ¿Qué pasaría en caso de evacuación del buque? ¿Se quedan encerrados los animales?

No entiendo la discriminación según el buque ni como pueden alardear tanto de ser PetFriendly.

Juan M.

Hemos viajado con Margarita Salas y ha sido una experiencia genial, han sido 3h y media de trayecto de alcudia a Barcelona viajar así con el coche es muy cómodo.
Al viajar te dan puntos los canjeas por cupones y consumes abordo gratis con los cupones.
Estamos contentos con el personal a bordo con el trato con el viaje. Nos atendió en el bar Alvarenga y fue muy educado y atento, el trayecto fue bcn -alcudia 15:45 17 noviembre 2024.

El precio del billete a estado bien pero en verano suben y mejor cojer el lento..

M.Antonia T. C.

Espectacular, hemos viajado con el Margarita Salas. Es amplio, cómodo, nuevo, limpio, buen catering todo de 10

David B.

Cambio la reseña ya que en el viaje de vuelta, dejamos a nuestra mascota en una de las jaulas en las cuales había cámara, pagamos el wifi para poder verla y ni funcionó el wifi y si queríamos ver al perro teníamos que ir a verlo en un sitio a la intemperie frío y muy húmedo.

Rafael V.

Llegas, embarcas y bajas en Barcelona, todo recto. Ideal si el barco no llega con retraso, que eso te joroba los planes. Las instalaciones, al menos, son correctas para esperar y no desesperar.

Dragomir A.

Bien organizado todo, estaba un poco preocupado por si nos iba a dar tiempo de atravesar la isla y embarcar en Alcúdia a las 8:30 a.m. rumbo a Ciutadella, llegando en Palma a las 6 a.m. desde Valencia, pero todo salió perfecto, están bien sincronizados los horarios.

Alex Y.

Muy mala experiencia con la campaña de descuento para residentes

Quiero compartir mi experiencia con esta campaña, que considero no solo injusta, sino también discriminatoria. Compré un billete con el descuento de residente y tenía toda la documentación necesaria: el resguardo de residencia de larga duración emitido por la Policía Nacional y el código de descuento correspondiente. Sin embargo, el personal se negó a aceptarla y me obligaron a pagar 130 euros adicionales por el billete de ida y vuelta, a pesar de que para la vuelta ya iba a tener mi tarjeta física.

El trato que recibí fue pésimo. El empleado no mostró interés en ofrecer ninguna solución, me trató de forma muy irrespetuosa e incluso intentó venderme el billete más caro posible para ese mismo día. Todo esto me hizo sentir que la negativa no fue solo por un malentendido, sino un acto deliberado de discriminación. Parece que, por mi nacionalidad o mi edad, me trataban como si yo tuviera la culpa o no mereciera respeto.

Además, el personal no conoce las leyes, ya que, según la Policía Nacional, el resguardo tiene el mismo valor legal que la tarjeta definitiva. Me hicieron perder tiempo, dinero y muchos nervios.

No recomiendo esta campaña a nadie. Es una falta de profesionalidad total, y el trato que recibí fue indignante. Espero que nadie más tenga que pasar por algo parecido.

M.A M.

La experiencia es buena expecto, que al querer embarcar mi vehículo dirección a Menorca, al preguntar y porfavor si podían subir conmigo mi mujer y nuestro bebé de 9 meses, de muy malas maneras y con mala cara, me contestó negativamente el trabajador. No sólo las malas formas molesta, también que Es un trato inhumano que a primera hora de la mañana, con un frío horrible tenga que despertar a un bebé y sacarlo del coche; y que mi mujer la tenga que llevar a la terminal y allí esperar con ella en brazos para embarcar. Puedo entender el protocolo, pero también pueden tener empatía sobre todo con un bebé.
Durante el trayecto el trato muy bien.
A la hora de volver de Menorca todo estupendo y un trato fantástico, empatía a la hora de embarcar y de colocarnos en los sillones dado que había mala mar.