Rh Erchiga - , Balearic Islands

Dani L. A.

La peor compañía de reparto que conozco en Menorca, un miércoles tarde recibieron mi pedido, me llamaron el jueves tarde para entregar mi pedido el próximo martes tarde, les solicité si podría ser antes, por urgencia me negaron el reparto, solicite porfavor de pasar a recogerlo, pues me era muy urgente, la chica quién cogió el teléfono también se negó y la verdad de muy malos modos, y mi sorpresa está en que aun no he recibido mi paquete después de una semana. Es más llame más de 10 veces y nunca estan operativos, una vergüenza en mayúsculas.
Nada recomendable.

Gabriel M.

De lo peor. Compre una cama balinesa y la entrega la hicieron tarde y su experto armador que estaba de baja apareció una semana después y fue incapaz de armarla. Hemos solicitado la devolución del producto. La mujer que está en recepción te corta el teléfono. Una maleducada e inepta.

Bepo M.

Pedí un colchón en Amazon. Ponía fecha de entrega el 23/5/24. Me mandan un Wassap de erchiga que me lo entregarían el 27/5/24 porque a cala galdana van ese día y no podían desprogramar las demás entregas por la mía. No tienen vergüenza ninguna. De verdad no van a Ciutadella o Mercadal y se puedan pasar por cala galdana ? Es increíble. Y la señorita Catia no tiene educación ninguna.

Joan T.

Es una empresa de reparto pesima, hace mas de una semana que tienen un paquete retenido y solo me dan largas y encima ahora sin yo haber dicho nada dicen que he cancelado el pedido, segun ellos llame a la oficina para cancelarlo y nisiquiera te cogen el telefono.

Gabriel V.

Un servicio pésimo, retrasos inaceptables en la entrega del material (6 o 7 días desde la recepción del material en su almacén logístico, para una entrega en un radio de 40 Km), del que no se hacen responsables. ¿El truco? Según ellos, el plazo de entrega sólo empieza a contar cuando se ponen en contacto directo con el cliente final... pero cuando el paquete viene de la península de otro repartidor, no quieren que se faciliten los números de teléfono, con lo cual el cliente no tiene su teléfono y no se puede poner en contacto. Resultado: las entregas esperan días y días en el almacén logístico de Mahón, y ellos no se hacen responsables porque todavía "no han contactado con el cliente final".

He hablado con ellos para explicarles el problema y me dicen que "estos son sus protocolos y que no pueden hacer nada". Lamentable.

Alba

No contactan a los clientes por correo electrónico, solo llamando por teléfono. Si no puedes atender la llamada, tampoco te dejan mensaje de voz.

Llevo 3 semanas esperando un envío por imposibilidad de antender las llamadas durante mi horario laboral (que coincide con el suyo).

Resultado: cancelar el pedido directamente con el vendedor y esperar a que me devuelvan el dinero…

Mª C. P. L.

Tendrían que renovar un poco el personal y que tuvieran mejores contestaciones o al menos más educación.

Fernando P. C.

Imposible contactar con ellos un servicio fatal no contestan al teléfono inútil intentarlo orible