Conforama Palma - Palma, Balearic Islands

Iván O. G.

Un servicio de atención al cliente desastroso, compré un armario que viene con las esquinas picadas, y manchas de aceite en el fondo… me puse en contacto con atención al cliente por teléfono y me dijeron envía un correo con las fotos y en 48 -72 horas, me contestarían, hoy dos semanas después después de 8 llamadas me han contactado desde tienda para decirme que tengo que esperar 8 semanas para que me envíen de nuevo las piezas, entonces informo que si es así que se lo lleven, pero me dicen que entonces tengo que pagar el transporte y les digo que lo quiero devolver por qué está defectuoso, su respuesta es que lo consultara y me llamará pues 2 días después no me ha llamado vuelvo a llamar y otra vez lo mismo que lo pondrán con prioridad.
En resumen venden artículos defectuosos y cuando intentas cambiarlo o solucionarlo no responden….

Mar L.

Local un tanto old fashion le hace falta un lavado de cara. Fácil aparcar lo que no es muy intuitivo cuando vas por la calle Aragón. El personal es agradable en general. Le iría bien tener una zona de cafetería no rollo vending que es lo que tienen .
La calidad precio de los muebles aceptable

Anna G.

No compren aquí. Estoy extremadamente decepcionada con la calidad de la silla que compré para mi hijo en esta tienda. La silla se está deshaciendo, y todo el material se está pelando. Además, estuve esperando dos meses a que me llamaran, y al final rechazaron hacer el cambio o repararla. Cuando la compré, me dijeron que tenía una garantía de tres años, pero ahora la tienda se niega a cumplir con ella. Esto es inaceptable, especialmente considerando la mala calidad de los materiales. Esperaba un mejor servicio al cliente y una mayor durabilidad del producto. No recomendaré esta tienda a nadie.

Don’t buy here. I am extremely disappointed with the quality of the chair I purchased for my son from this shop. The chair is falling apart, and all the material is peeling off. On top of that, I waited two months for them to call me back, and in the end, they refused to exchange or fix it. When I bought it, I was told there was a three-year warranty, but now the shop refuses to honor it. This is unacceptable, especially given the poor quality of the materials. I expected much better customer service and product durability. I will not recommend this shop to anyone.

Mariana R. C.

Cris Q nos ha atendido genial, hasta me ha cogido el teléfono para que le ponga una reseña, casi la escribe ella misma. Nos dijo que el colchón nos llegaría en unos 10 días. Obviamente nos ha mentido. Ahora el servicio post venta dice que suelen tardar en contestar unos 20 días para darte fecha de envío, luego ya veremos lo que tardan en traerlo. No nos gusta que no se diga la verdad. Eso sí, los colchones ya los hemos pagado al completo de antemano, de eso pueden estar tranquilos.

EVA A. Q.

La peor atención. Llevo más de dos meses intentando q me den cita para un presupuesto de una cocina. Me la han cancelado un par de veces y pido cita por la tarde y me la dan por la mañana. Aún insistiendo, finalmente no he conseguido q me atiendan. No me quiero imaginar el tiempo q tardarán si encargo la cocina, si con el presupuesto llevo esperando tanto tiempo.

Juan A.

A veces una empleada que no quiere vender o a disgusto hace perder un cliente. Vine hace dos días a acompañar a una persona mayor a comprar una lavadoraz, trato maravilloso. Hoy vengo a comprar las patas de un somier, me atienden a disgusto, ni contestan cuando saludo y me dice de que diámetro es la rosca, le digo si me la puede enseñar y me contesta que sí seré capaz de distinguir dos milímetros de diferencia de rosca y que no las puedo devolver. Ante las pocas ganas de vender prefiero irme. No dejaré que esa actitud me amargue el día.

Aminata

La tienda muy bonita buena clienta

Malena A.

Compro un somier y un colchon,me traen el somier en lunes y el colchon no, los transportistas no lo tenian apuntado,llamo y la atención pésima, me dicen q me llamaran en 72 h .màx.,yo me quejo porque no me informaron de que no me lo traerian y esperar contestación hasta el jueves era mucho tiempo,porque yo lo necesitaba urgente,bueno resumiendo HE TENIDO Q IR YO A BUSCAR EL SABADO EL COLCHON Y CUANDO LO HE DESEMBALADO HABIA UNA RAYA TODA NEGRA EN EL. NO QUIERO NINGUNA DISCULPA POR PARTE DE CONFORAMA, HAN PERDIDO UNA CLIENTA Y SI ME PREGUNTAN NO VOY HA DAR BUENAS RESEÑAS.MUY MAL.