TIPSA MALLORCA - Marratxí, Balearic Islands

Francisca L.

No me extraña que los pedidos no lleguen a tiempo, hoy fui al almacén ya que hace mas de una semana tenían mi pedido y no lo entregaban (el numero de seguimiento no estaba disponible y no contestaban el teléfono), y pude ver de primera mano el desorden que tienen ahi. Paquetes por todos lados, mal categorizados y mal tratados, nisiquiera sabían si mi paquete estaba ahi o en reparto. Finalmente lo llevaron a mi casa ese día, pero nunca más compraré algún producto de una marca que despache con ellos

Aina

Si se pudieran poner 0 estrellas… servicio malo, muy malo. No atienden a llamada, te habla un bot por Whatsapp que luego ni te contesta cía doy hace falta, imposible recibir un pedido con esta empresa por que siempre está en “incidencia” y te obligan a recogerlo en agencia… un horror de verdad

MMB

Hice un pedido el día 20 de enero de 2025 y esta empresa debía entregármelo el día 22. El repartidor no vino en ningún momento a mi domicilio, y al realizar el seguimiento al final del día comprobé que había una incidencia. Envie un correo electrónico a la empresa y me contestaron al cabo de un tiempo por teléfono de que yo había indicado que lo recogería en la delegación de Mallorca. Les contesté que eso era falso ya que la delegación está en otro municipio diferente al que yo resido. He tardado 11 días en recibir el envío y porque me he quejado varias veces ya que al parecer no quería entregármelo en horario de tarde. Un consejo para otros clientes es llamar a la central en Barcelona y no permitir que lo entreguen donde y cuando el repartidor quiera.

Irene

Horrible se queda corto para definir a esta empresa. Un pedido que hice el día 11 y debía llegar en 48/72 horas, estamos a día 18. Ponen el pedido en reparto a las 9:30 estoy en casa esperando, y a las 12 sorpresa, INCIDENCIA, de qué? Si aquí no ha tocado el timbre ni la puerta absolutamente nadie? Es una broma de mal gusto, perder tú tiempo quedándote en casa para recibirlo y que ni se molesten en tocar la puerta. Os lleváis el colmo de la peor empresa de reparto de España. Además de que nadie se molesta en responder mensajes ni por correo, ni página web, ni el propio repartidor del cual tengo el número del pedido anterior.

Edito. Paquete entregado después de 6 días de retraso, por el que debe ser el único repartidor amable de esta empresa. El cual sí ha llamado por teléfono y sí ha tocado a la puerta

Teene N. J.

El peor servicio de mensajería de todos. Al principio parecían accesibles para cualquier inconveniente, ¡pero luego comenzó la pesadilla! Llevo tres días recibiendo sus notificaciones de “Incidencia,” aunque estuve en casa y leí sus correos. Nadie tocó el timbre, ni enviaron un mensaje o hicieron una llamada. Finalmente me comuniqué con Administración, porque su línea directa de Gestión de Envíos me colgó en ocho intentos.

¿Ojalá algún día reciba mi paquete?

Consejo: primero revisen qué empresa de mensajería utilizan. Si es TIPSA, mejor eviten hacer el pedido con este tipo de entrega.

Tatyana M.

El peor servicio de mensajería que he experimentado. Estoy pasando por lo mismo que otros clientes: estoy en casa todo el día porque trabajo desde casa, y además hay una portera en el edificio. ¿Por qué no pueden entregar mi paquete? Nadie ha llamado ni a mí ni al timbre.

Este paquete es un regalo importante, y ya llevan 4 intentos fallidos para entregarlo. Es frustrante quedarse esperando en casa mientras no hacen el esfuerzo mínimo para completar la entrega.

He intentado contactar con ellos, pero no responden correos, ni mensajes en su página web, ni llamadas. La falta de profesionalismo y comunicación es indignante. Estas supuestas “Incidencias” solo muestran una total falta de compromiso con los clientes.

Sin duda, la peor empresa de mensajería en España. Espero, con suerte, que algún día reciba mi paquete.

Cristian D. O.

Corroboro lo dicho por todos los usuarios de aquí, compré un producto en Amazon y no sabía que vendría mediante esta empresa (de hecho, ni la conocía). 1 semana de retraso llevo ya, y por descontado,sin posibilidad de poder hablar con ellos ya que es misión imposible.
No entiendo cómo puede haber empresas que deleguen los envíos en ellos siendo tan sumamente chapuzas, no hay una sola reseña positiva, es alucinante.
Conclusión: habrá que a ir a personarse directamente a su almacén y perder tiempo.
Vergonzoso.

Tarrest S.

En mi caso, ha sido la peor empresa de reparto que me ha tocado lidiar. A través de EBay y como vendedor Media Mark Alcalá de Guadaíra, después de avisarme por correo electrónico en 2 ocasiones, de la entrega del pedido y no cumplirse, fue en la tercera ocasión cuando vinieron pero yo estaba ausente ya que no me lo creí, en resumen el pedido salía del almacén de Media Mark el 13 de enero y lo recibí el 27 del mismo mes, todo un hito en la puntualidad y seriedad del servicio